ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, придбання, продаж і доставку товарів
Цей документ є публічною офертою відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та визначає умови замовлення, придбання, продажу і доставки товарів, розміщених на сайті AVcar.com.ua.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Продавець: ФОП Оробінський Олександр Миколайович, ЄДРПОУ 3442708890, місцезнаходження: м. Київ, вул. Вікентія Хвойки, 21, контактний телефон: +380759821986, електронна пошта: info@avcar.com.ua.
1.2. Інтернет-магазин — сайт Продавця, розміщений за адресою: https://avcar.com.ua, через який Покупець може ознайомитися з товарами, їх характеристиками, цінами, умовами оплати, доставки, повернення та оформити Замовлення.
1.3. Покупець — фізична особа, яка ознайомилася з цією Офертою та оформила Замовлення на сайті Продавця або іншим способом, передбаченим цією Офертою.
1.4. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання одного або кількох товарів, розміщених на сайті Продавця.
1.5. Оформлення Покупцем Замовлення означає повне й безумовне прийняття умов цієї Оферти.
1.6. Ця Оферта є публічною. Її умови однакові для всіх Покупців.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, представлений на сайті AVcar.com.ua, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити такий товар на умовах цієї Оферти.
2.2. Найменування товару, його артикул, комплектація, ціна, наявність, спосіб оплати та умови доставки зазначаються на відповідній сторінці товару, у кошику, на сторінках сайту або уточнюються Продавцем під час підтвердження Замовлення.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Покупець може оформити Замовлення:
- самостійно через сайт AVcar.com.ua;
- за телефоном, зазначеним на сайті;
- іншим способом зв’язку, зазначеним у розділі «Контакти».
3.2. Під час оформлення Замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для його виконання, зокрема:
- ім’я та прізвище;
- контактний телефон;
- населений пункт, область;
- адресу доставки або номер відділення/поштомату служби доставки;
- інші дані, необхідні для належного виконання Замовлення.
3.3. Покупець несе відповідальність за достовірність і актуальність наданих даних.
3.4. Якщо наданих даних недостатньо для виконання Замовлення, Продавець має право звернутися до Покупця для уточнення інформації.
3.5. Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження Продавцем у погоджений із Покупцем спосіб.
3.6. Продавець має право відмовити в обробці Замовлення у разі:
- відсутності товару в наявності;
- надання Покупцем недостовірних або неповних даних;
- неможливості зв’язатися з Покупцем для підтвердження Замовлення;
- наявності обставин, що унеможливлюють виконання Замовлення.
4. ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
4.1. Ціна кожного товару зазначається на сайті AVcar.com.ua у гривнях.
4.2. Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку до моменту підтвердження Замовлення Покупця.
4.3. Ціна товару в підтвердженому Замовленні не змінюється, крім випадків технічної помилки, очевидної помилки в ціні або неможливості виконання Замовлення на помилково вказаних умовах. У такому разі Продавець повідомляє Покупця, а Покупець має право підтвердити Замовлення на оновлених умовах або скасувати його.
4.4. Вартість доставки не входить до ціни товару, якщо інше прямо не зазначено на сайті. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраної служби доставки або на умовах, зазначених на сайті.
4.5. Оплата товару здійснюється способами, доступними на сайті на момент оформлення Замовлення.
4.6. Зобов’язання Покупця з оплати товару вважаються виконаними з моменту надходження коштів Продавцю або підтвердження оплати відповідним платіжним сервісом, якщо інше не передбачено умовами обраного способу оплати.
5. ДОСТАВКА ТОВАРУ
5.1. Доставка товару здійснюється по території України способами, зазначеними на сайті в розділі «Доставка та оплата».
5.2. Актуальні строки, вартість і способи доставки визначаються на сайті або уточнюються Продавцем під час підтвердження Замовлення.
5.3. Доставка здійснюється із залученням поштових та/або кур’єрських служб.
5.4. Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту отримання ним товару від служби доставки, якщо інше не передбачено законодавством України.
5.5. При отриманні товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, комплектність, зовнішній вигляд та відповідність отриманого товару Замовленню.
5.6. У разі виявлення пошкодження, невідповідності або неповної комплектації товару Покупець повинен одразу звернутися до представника служби доставки та повідомити Продавця в найкоротший строк.
6. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
6.1. Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та умов, розміщених на сайті в розділі «Обмін і повернення».
6.2. Покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектацію, упаковку, пломби, ярлики, а також документ, що підтверджує факт придбання товару.
6.3. Повернення або обмін товару належної якості не здійснюються у випадках, передбачених законодавством України, зокрема щодо товарів, які не підлягають поверненню або мають індивідуально-визначені властивості.
6.4. У разі повернення товару належної якості витрати на доставку поверненню не підлягають, якщо інше не передбачено законодавством України.
6.5. У разі повернення товару Продавець повертає Покупцю сплачені за товар кошти після отримання та перевірки поверненого товару.
6.6. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим погодженим із Покупцем способом, протягом 7 днів з моменту отримання та перевірки поверненого товару, якщо інше не передбачено законодавством України.
6.7. У разі отримання товару неналежної якості Покупець має право діяти відповідно до прав, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів».
7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
7.1. Продавець зобов’язаний:
- надати Покупцю достовірну інформацію про товар;
- передати Покупцю товар відповідно до оформленого та підтвердженого Замовлення;
- забезпечити обробку персональних даних Покупця відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності;
- розглядати звернення Покупця щодо Замовлення, доставки, повернення та обміну товару.
7.2. Покупець зобов’язаний:
- до моменту оформлення Замовлення ознайомитися з умовами цієї Оферти, інформацією про товар, ціну, оплату, доставку, повернення та обмін;
- надати достовірні дані для оформлення та виконання Замовлення;
- оплатити та прийняти товар відповідно до умов цієї Оферти.
8. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
8.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на збір, обробку та використання своїх персональних даних Продавцем виключно з метою:
- оформлення, підтвердження, виконання та супроводу Замовлення;
- проведення оплати;
- доставки товару;
- здійснення повернення товару або коштів;
- зв’язку з Покупцем щодо Замовлення;
- виконання вимог законодавства України.
8.2. Продавець не продає персональні дані Покупця та не передає їх третім особам, крім випадків, коли така передача є необхідною для:
- виконання Замовлення;
- проведення оплати;
- доставки товару;
- повернення коштів;
- забезпечення роботи сайту;
- виконання вимог законодавства України.
8.3. У межах, необхідних для досягнення зазначених цілей, персональні дані можуть передаватися службам доставки, платіжним провайдерам, банківським установам, хостинг-провайдерам, сервісам зв’язку та іншим підрядникам, які забезпечують обробку Замовлень і роботу сайту.
8.4. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
8.5. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності та повідомлений про свої права як суб’єкта персональних даних.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цієї Оферти та чинного законодавства України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за:
- незначні відмінності товару від зображень на сайті, якщо такі відмінності зумовлені особливостями передачі кольору, налаштуваннями пристрою Покупця або специфікою товару;
- затримки доставки, що сталися з вини служби доставки, третіх осіб або внаслідок обставин, які не залежать від Продавця;
- наслідки надання Покупцем недостовірної, неповної або помилкової інформації при оформленні Замовлення;
- неправильне використання товару Покупцем.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення цього Договору та які Сторони не могли передбачити або запобігти.
10.2. До обставин непереборної сили належать, зокрема: війна, бойові дії, терористичні акти, блокада, страйк, аварія, пожежа, повінь, землетрус, інші стихійні лиха, перебої в роботі мереж зв’язку, електропостачання, а також рішення органів державної влади, що унеможливлюють виконання зобов’язань.
10.3. Сторона, для якої настали обставини непереборної сили, повинна повідомити іншу Сторону про такі обставини у розумний строк.
11. ІНШІ УМОВИ
11.1. Продавець має право вносити зміни до цієї Оферти в односторонньому порядку без попереднього повідомлення. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.
11.2. До відносин між Продавцем і Покупцем застосовується чинне законодавство України.
11.3. Усі спори, що виникають між Продавцем і Покупцем, вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.
11.4. Недійсність окремого положення цієї Оферти не тягне за собою недійсність інших її положень.
12. КОНТАКТНІ ДАНІ ПРОДАВЦЯ
Продавець: ФОП Оробінський Олександр Миколайович
Код: 3442708890
Адреса: м. Київ, вул. Вікентія Хвойки, 21
Телефон: +380759821986
Email: info@avcar.com.ua
Сайт: https://avcar.com.ua