Доставка по Україні

1. Обробка замовлення

• Замовлення обробляються протягом 1 робочого дня після оформлення на сайті.
• Більшість відправлень надсилаються того ж дня, якщо замовлення оформлено до 16:00.
• Замовлення, оформлені після 16:00, а також у вихідні або святкові дні, відправляються наступного робочого дня.

2. Способи доставки

• Доставка замовлень здійснюється службою Нова Пошта.

Доступні три варіанти доставки:

• У відділення Нової Пошти;
• У поштомат Нової Пошти;
• Адресна доставка кур’єром Нової Пошти.

3. Зона доставки

• Ми відправляємо замовлення по всій території України, де доступна доставка службою Нова Пошта.
• Доставка не здійснюється на тимчасово окуповані території та в населені пункти, де робота перевізника тимчасово обмежена або недоступна.

4. Дні відправки

• Відправка замовлень здійснюється з понеділка по суботу, за винятком святкових днів та днів, коли служба доставки не працює.
• Замовлення, оформлені у вихідні або святкові дні, обробляються в найближчий робочий день.

5. Строки доставки

Орієнтовний строк доставки — від 1 до 3 робочих днів з моменту передачі посилки до служби доставки.
Фактичний строк доставки залежить від населеного пункту, графіка роботи перевізника та умов доставки в конкретному регіоні.

6. Вартість доставки

• Вартість доставки сплачується покупцем згідно з тарифами служби доставки.

Орієнтовна мінімальна вартість доставки:
• у відділення Нової Пошти — від 80 грн;
• у поштомат Нової Пошти — від 90 грн;
• адресна доставка кур’єром Нової Пошти — від 140 грн.

• Точна вартість доставки залежить від обраного способу доставки, населеного пункту, ваги, габаритів посилки та тарифів перевізника на момент оформлення замовлення.

7. Отримання замовлення

• Після прибуття посилки у відділення, поштомат або за вказаною адресою покупець отримує повідомлення від служби доставки.
• Під час отримання рекомендуємо перевірити товар, комплектацію та зовнішній стан посилки.
• Якщо під час отримання виявлено пошкодження упаковки або товару, зафіксуйте це у відділенні або з кур’єром Нової Пошти та зв’яжіться з нами для уточнення подальших дій.

8. Відстеження замовлення

• Після відправки замовлення ми надаємо номер експрес-накладної Нової Пошти.
• За цим номером можна відстежити місцезнаходження посилки на сайті або в мобільному застосунку Нової Пошти.

9. Якщо посилка не доставляється або втрачена

• Якщо посилка довго не змінює статус, не надійшла у вказаний строк або за номером експрес-накладної відображається проблема з доставкою, зв’яжіться з нами. Ми перевіримо інформацію за відправленням і допоможемо уточнити статус доставки у службі Нова Пошта.
• Якщо посилка буде визнана втраченою службою доставки, подальші дії щодо повторної відправки або повернення коштів узгоджуються з покупцем після підтвердження статусу відправлення перевізником.

10. Оплата при отриманні

• Ви можете оплатити замовлення при отриманні у відділенні Нової Пошти, поштоматі або під час адресної доставки.
• Оплата при отриманні здійснюється відповідно до правил та тарифів служби доставки. За переказ коштів перевізник може стягувати додаткову комісію.

11. Онлайн-оплата

• На сайті доступна онлайн-оплата банківською карткою Visa або Mastercard, а також через Google Pay та Apple Pay.
• Оплата здійснюється через платіжний сервіс WayForPay на захищеній платіжній сторінці. Дані банківської картки обробляються платіжним сервісом і не зберігаються на сайті AVcar.com.ua.